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Resi e rimborsi
Il nostro obiettivo è garantire che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto della merce che hai acquistato sul sito www.martellatosrl.eu, potrai esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto la merce.

Per poterlo esercitare la merce deve essere perfettamente integra in ogni sua parte. E’ importante, quindi, non aprire le confezioni nelle quali sono contenuti, non devono essere privati dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Martellato Srl - Professional, inoltre, non risponde di eventuali danni ai prodotti occorsi durante il trasporto in fase di restituzione degli stessi.

Qualora Martellato Srl - Professional dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo pagato per l'acquisto dei prodotti resi.

Come fare la restituzione della merce:

1) Entra nel tuo Account e compila il modulo contatti inserendo come oggetto della mail RESI ed i codici e le quantità dei prodotti che intendi restituire, oppure, contattaci telefonicamente ai numeri presenti nella sezione contatti.

2) Prepara il pacco per il ritiro del corriere, assicurandoti che l’imballo protegga il prodotto da danneggiamenti.

L'avvenuta accettazione dei prodotti resi ti sarà comunicata per e-mail entro 15 giorni dalla spedizione del pacco, a seguito del controllo di conformità dei prodotti inviati.

Modalitá e Tempi di Rimborso

L'importo rimborsato corrisponderà al valore dell'oggetto reso. Le modalità di rimborso dipendono dal metodo di pagamento scelto per l’ordine.




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